
網路
網絡效應是因還是果
網絡效應指的是一個產品、服務的價值,會隨著每加入一個新的使用者而提高,進而吸引新的使用者加入的正向循環。這種模式並不只存在網路服務中,百貨公司、市集也都有網絡效應的特性(消費者越多的商場,會吸引商家進駐,進而提升消費者的逛街體驗)。
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網絡效應指的是一個產品、服務的價值,會隨著每加入一個新的使用者而提高,進而吸引新的使用者加入的正向循環。這種模式並不只存在網路服務中,百貨公司、市集也都有網絡效應的特性(消費者越多的商場,會吸引商家進駐,進而提升消費者的逛街體驗)。
網路
這幾年在產品中嵌入地圖服務已經是非常普遍的事,尤其是線上到線下整合的服務,已經是數位產品使用者很熟悉的工具。不過因應Google執行長Pichai的願景,Google Maps API在2018年中大幅漲價,讓所有在產品中使用地圖服務的成本瞬間提高數倍。
網路
聚合者(aggregator)是科技部落格stratechery作者Ben Thompson2015年提出來的理論,來自對Google、Facebook、Uber這類兼顧雙邊或多邊市場企業的觀察。 這些企業之所以能取得現在壟斷者的地位,主要原因是網路的出現大幅降低資訊傳遞的成本,顛覆了原本產業中的價值鏈.
產品管理
留存率(retention rate)是營運軟體產品被公認非常值得投資的重要指標,有非常多文章在說明這個概念。但在讀這些內容的過程中,我一直存在個問題: 產品在談用戶(user/customer)留存的就少去談收入留存(revenue);財務在談收入留存,就少提到用戶留存,兩個概念直覺想很接近,但實際上卻不知道差在哪,是不是能夠相互代表。
生產力
大家對Zettelkasten的關注來自於德國社會學家Niklas Luhmann終其一生驚人的生產力,他在一次訪談中提到他生產力旺盛的原因,來自他發明的方法"Zettel"(紙條/筆記)"Kasten"(盒子),如果直接用語意來翻譯,就是slip box(卡片盒)筆記法。
產品管理
2016年作者加入Instagram時,Instagram在全球已有4億用戶,但成長速度也進入停滯狀態,the adjacent user theory一文便是作者分享他與團隊如何在這樣的狀態下,找到產品成長趨緩的原因並提出解方,於接下來三年重啟成長動能,最終在全球獲得超過十億用戶。
產品管理
一開始做產品的時候對訂定使用滿意度指標毫無概念,產品準備上線時看了網路一些指標優劣的文章,馬上覺得 NPS 分數比3/5級滿意度潮太多了,於是就直接用了,不過現在回想起來,當初好像沒有想清楚指標的適用性。從NPS分數被提出到現在已近20年,近十年網路產品開始大量使用NPS,也有許多對於適用性、限制的討論。
網路
Medium讀者在中文使用者間快速增長,我體感大概是我剛開始工作那一兩年,幾乎我身邊的人都創了一個帳號,在臉書上發一些新年目標要定期更新內容,自己當時的小工作室也跟風做一個Pubilcation,想嚐嚐靠內容建立個人品牌的滋味,不過後來跟那些新年目標一起消失在地球上。